Política de Privacidade

Atualizada em 18 de setembro de 2026

A Dramática TV é um catálogo de mini-dramas que funciona dentro do Telegram, no bot @DramaticaTVbot. Esta página explica, em português claro, quais dados o aplicativo guarda, para que servem, com quem são compartilhados e como pedir para apagá-los.

1. Que dados guardamos

Só o que o aplicativo precisa para funcionar:

• Sua identificação no Telegram: seu número de identificação (ID), seu primeiro nome e seu nome de usuário (@), quando você tem um. Vêm do próprio Telegram quando você abre o aplicativo — nós não pedimos cadastro, senha, e-mail nem telefone.
• O que você faz no catálogo: séries salvas, episódios curtidos, em que ponto de cada episódio você parou, e a data do seu último acesso.
• O que você escreve: comentários nos episódios, pedidos de doramas (com a imagem, se você anexar uma) e mensagens enviadas pelo “Falar com atendente”.
• Sua assinatura: plano contratado, valor, data da compra e até quando vale.

Não guardamos dados de pagamento. Quando você paga por Pix, o código é gerado pelo Mercado Pago e o pagamento acontece no seu banco: nós recebemos apenas a confirmação de que foi pago, o valor e o número do pagamento. Número de cartão, CPF e dados bancários não passam por nós em nenhum momento.

Também não usamos anúncios, não vendemos dados e não instalamos rastreadores de terceiros.

2. Para que usamos

• Deixar você continuar de onde parou, inclusive trocando de aparelho.
• Liberar o acesso aos episódios de quem assinou, pelo prazo contratado.
• Mostrar comentários e curtidas para as outras pessoas que assistem ao mesmo episódio.
• Responder aos seus pedidos de dorama e às suas mensagens de suporte.
• Saber quais séries são mais assistidas, para decidir o que publicar — em número, sem identificar quem assistiu o quê para outras pessoas.

3. O que aparece para outras pessoas

Seus comentários são públicos dentro do episódio, com o seu primeiro nome do Telegram — o mesmo que aparece para qualquer pessoa em qualquer conversa. Curtidas e salvamentos aparecem apenas como números (quantas pessoas curtiram), nunca como uma lista de nomes. O que você assiste, onde parou e o que você escreve no suporte não aparecem para ninguém além de quem administra o aplicativo.

Durante a reprodução, uma marca d'água discreta com o seu número de identificação do Telegram aparece sobre o vídeo. Ela existe para desencorajar a cópia e redistribuição dos episódios, e só é visível para você, na sua tela.

4. Com quem compartilhamos

Com ninguém, para fins de propaganda ou venda. Os dados ficam nos serviços que fazem o aplicativo funcionar, cada um com a sua função:

• Telegram — é por onde o aplicativo é aberto e por onde as mensagens do bot chegam até você.
• Supabase — banco de dados onde ficam as informações descritas no item 1.
• Netlify — servidor que roda o aplicativo.
• Cloudflare R2 — onde os arquivos de vídeo e as imagens ficam guardados.
• Mercado Pago — processa os pagamentos por Pix e trata os dados financeiros segundo a política de privacidade própria deles.

Esses serviços podem manter servidores fora do Brasil. Também podemos compartilhar dados se formos obrigados por ordem judicial ou exigência legal.

5. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto você usa o aplicativo: seus dados de uso ficam guardados para o aplicativo continuar funcionando como você espera.
• Registros de venda: ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor, mesmo que você peça para apagar o resto.
• Se você pedir para apagar: removemos seus dados em até 30 dias, exceto os registros de venda citados acima.

6. Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento para: saber quais dados seus temos, corrigir o que estiver errado, apagar seus dados, receber uma cópia deles, e retirar seu consentimento — nesse último caso, o acesso ao aplicativo deixa de funcionar, já que ele depende da sua identificação do Telegram.

Alguns desses pedidos você resolve sozinho, sem falar com ninguém: apagar um comentário seu (segure o dedo sobre ele) e tirar uma série da lista de “em andamento” (pelo perfil) são ações suas, feitas na hora.

7. Menores de idade

O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos, e algumas séries tratam de temas adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se você é responsável por uma criança que usou o aplicativo, entre em contato pelo caminho do item 8 e apagamos os dados dela.

8. Como falar com a gente

Pelo próprio aplicativo: abra Perfil / VIP, toque em Central de Suporte e use Falar com atendente. A mensagem chega direto para quem administra, e a resposta volta na sua conversa com o bot. Você também pode escrever para o bot @DramaticaTVbot no Telegram.

Também atendemos pelo WhatsApp. Ao escrever por lá, a conversa fica no WhatsApp, sujeita à política de privacidade dele; use esse contato só para tirar dúvidas e mandar comprovante, nunca para enviar senhas.

9. Mudanças nesta política

Se algo mudar no que guardamos ou em como usamos, esta página é atualizada e a data no topo muda junto. Mudanças importantes são avisadas na conversa do bot.

Dramática TV