Termos de Uso

Atualizados em 14 de novembro de 2026

Estes termos explicam como funciona a Dramática TV — o catálogo de minisséries que funciona dentro do Telegram, pelo bot @DramaticaTVbot e pelo aplicativo aberto a partir dele — e o que esperamos de quem usa. Ao abrir o aplicativo, fazer um pagamento ou usar o bot, você concorda com estes termos. Como tratamos os seus dados está na Política de Privacidade.

1. O serviço

A Dramática TV reúne minisséries e doramas em episódios curtos, dublados ou legendados, para assistir por streaming dentro do Telegram — no celular, no computador ou no navegador. Não é preciso instalar nada nem criar conta: o acesso é ligado à sua conta do Telegram.

2. Degustação grátis

Os primeiros episódios de cada série (em geral, até 3) são abertos a qualquer pessoa, sem pagamento. Os demais episódios exigem um plano VIP ou a compra da série avulsa.

3. Planos VIP

O VIP libera todos os episódios de todas as séries do catálogo, pelo período contratado:

• Passe Mensal — R$ 19,00 (por mês).
• Passe Trimestral — R$ 24,90 (3 meses · R$ 8,30/mês).
• Passe Anual — R$ 34,90 (12 meses + pedidos com prioridade).

• O pagamento é único, por Pix, gerado pelo Mercado Pago. Não há renovação automática nem cobrança recorrente: quando o período acaba, o acesso volta à degustação até você escolher pagar de novo.
• A liberação é automática, assim que o banco confirma o pagamento. Se você pagar de novo antes do fim do período, os dias novos são somados aos que ainda faltam.
• O VIP dá acesso ao catálogo como ele estiver durante o período. Séries entram e podem sair do catálogo (veja o item 9).
• Quem é VIP pode ter até 3 pedidos de série em busca ao mesmo tempo, com prioridade na fila (item 5).

4. Série avulsa

• Algumas séries podem ser compradas sozinhas, por R$ 2,50. A compra dá acesso ao canal privado da série no Telegram, onde ficam os episódios — não ao aplicativo nem às outras séries.
• O acesso chega como um convite para o canal, que vale por 60 minutos e para uma pessoa. Se ele vencer, é possível pedir um novo pelo bot.
• O acesso ao canal é pessoal e vale enquanto o canal da série existir.

5. Pedidos de série

• Se uma série não está no catálogo, você pode pedir pelo site, pelo bot, pelo grupo ou pelo aplicativo. Pedir é grátis.
• Cada pessoa pode ter 1 pedido em busca por vez. Quem é VIP pode ter até 3, com prioridade. Quando um pedido é respondido, você pode fazer outro.
• Um pedido não é uma compra: não garantimos que todo título será encontrado nem um prazo de entrega. A qualidade (dublado, legendado, resolução) depende das versões que existirem.
• Você é avisada quando o pedido sair (pelo bot, pelo site e, se pediu no grupo, no grupo). Uma série que entra por pedido passa a fazer parte do catálogo para todos: assistir além dos episódios grátis segue as regras dos itens 3 e 4.
• Encomendas pagas feitas antes desta mudança seguem como combinado: se não forem atendidas, a taxa é devolvida no Pix.

6. Indique e Ganhe

• Quem indica ganha 15 dias de VIP quando uma pessoa indicada pelo seu link assina um plano VIP pela primeira vez.
• Não vale indicar a si mesma, usar contas falsas ou combinar compras para gerar prêmio. Compra de série avulsa não conta como assinatura. Prêmios obtidos de forma irregular podem ser cancelados.

7. Reembolsos

• Pagamento em dobro (o mesmo produto pago duas vezes): o valor repetido é devolvido.
• Pagou e o acesso não foi liberado: primeiro, use o Suporte → “Paguei e não liberou” — o bot confere o Pix no banco e libera na hora. Se ainda assim não resolver, o atendimento libera manualmente ou devolve o valor.
• Encomenda paga (antiga) que não pudemos atender: devolução da taxa, como no item 5.
• Nada nestes termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990).
• Os pedidos de reembolso são feitos pelo Suporte (item 12).

8. Uso pessoal e conduta

O acesso é pessoal e ligado à sua conta do Telegram. Não é permitido:

• compartilhar o acesso, revender, ou repassar convites de canal a outras pessoas;
• gravar a tela, baixar, copiar ou redistribuir os episódios — a reprodução mostra uma marca d'água com a sua identificação do Telegram justamente para identificar cópias;
• publicar comentários ofensivos, discriminatórios, com spam, golpes ou spoilers sem aviso;
• tentar burlar o pagamento, a degustação ou o funcionamento do aplicativo.

Comentários que desrespeitem essas regras podem ser removidos. Em caso de violação, o acesso pode ser suspenso ou encerrado, sem devolução do período que ainda faltava.

9. Catálogo e disponibilidade

• O catálogo muda com o tempo: séries entram e podem sair, inclusive a pedido de quem detém os direitos sobre elas.
• Trabalhamos para o aplicativo ficar sempre no ar, mas ele depende de serviços de terceiros (Telegram, servidores, banco) e pode ficar indisponível por alguns períodos, para manutenção ou por falhas fora do nosso controle.
• Cada série traz a sua classificação indicativa. Algumas tratam de temas adultos; o aplicativo não é destinado a menores de 13 anos, e cabe aos responsáveis acompanhar o que os menores assistem.

10. Direitos autorais e pedidos de remoção

Respeitamos os direitos de autores, produtoras e distribuidoras. Se você é titular dos direitos (ou representante) de algum conteúdo disponível na Dramática TV e entende que ele está sendo usado sem autorização, envie pelo Suporte (item 12) a identificação do conteúdo e um documento que comprove a titularidade. Depois de confirmado, o conteúdo é removido.

11. Mudanças nestes termos

Estes termos podem ser atualizados — por exemplo, quando um plano ou preço mudar. A data no topo muda junto, e mudanças importantes são avisadas na conversa do bot. Compras já feitas seguem as condições da época em que foram pagas.

12. Como falar com a gente

Pelo bot @DramaticaTVbot: toque em 💬 Suporte no menu (ou mande /suporte). As dúvidas mais comuns são respondidas na hora; para falar com uma pessoa, toque em 🙋 Falar com atendente. A resposta chega na própria conversa do bot.

Se preferir, fale com o atendimento pelo WhatsApp. Pagamentos e liberação de acesso continuam sendo feitos pelo bot.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Eventuais disputas podem ser resolvidas no foro do domicílio do consumidor.

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